Anatomy 3D Atlas
Letöltés

Ügyfélszolgálat

Ha problémája van alkalmazásainkkal, először olvassa el az alábbi gyakori kérdéseket.

Gyakori kérdések az Androidról

Alkalmazáson belüli vásárlási és telepítési problémák

Frissítési, alkalmazáson belüli vásárlási vagy indítási probléma esetén kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Zárja be az alkalmazást.
  2. Koppintson az „Alkalmazások és értesítések” lehetőségre.
  3. Koppintson az „Alkalmazások”, az „Összes alkalmazás megtekintése” vagy az „Alkalmazásinformáció” lehetőségre.
  4. Válassza az „Anatomy 3D Atlas” alkalmazást.
    • Koppintson a KÉNYSZERÍTETT LEÁLLÍTÁS lehetőségre.
    • Nyissa meg a Tárhely menüt, majd koppintson a GYORSÍTÓTÁR TÖRLÉSE és az ADATOK TÖRLÉSE lehetőségre.
    • Lépjen vissza, és koppintson az ELTÁVOLÍTÁS lehetőségre.
  5. Indítsa újra az eszközt.
  6. Telepítse újra az alkalmazást. Ha alkalmazáson belüli vásárlást végzett, ellenőrizze, hogy ugyanazzal a fiókkal van-e bejelentkezve, amelyet a vásárláskor használt.
  7. Nyissa meg az alkalmazást.

Alkalmazáson belüli vásárlások és platformok közötti licenc

Az alkalmazáson belüli vásárlás minden tartalmat felold?

Igen. A teljes tartalom előfizetéssel érhető el, nem egyszeri vásárlással.

Az előfizetés ahhoz a fiókhoz kapcsolódik, amellyel előfizetett, és minden azonos operációs rendszerű eszközön működik, amelyen ezzel a fiókkal van bejelentkezve. Bármikor kezelheti vagy lemondhatja az áruházi fiók beállításaiban.

Az alkalmazáson belüli vásárlás más operációs rendszerű eszközön is elérhető lesz?

Ha egy eszközön vásárolt, az alkalmazást bármely más, azonos operációs rendszerű eszközre telepítheti, amennyiben ugyanazzal a fiókkal jelentkezik be, amelyet a vásárláskor használt.

Az iOS/iPadOS-, macOS-, Android- és Windows-verziók külön alkalmazások, még ha szinte ugyanúgy néznek is ki. Külön alkalmazásáruházakban érhetők el, ezért eltérő licencekkel rendelkeznek.

A licenc egy adott operációs rendszerre szól: ha például az iPhone-ján végzett alkalmazáson belüli vásárlást, ezzel nem telepítheti és oldhatja fel az alkalmazást Windows-, Mac- vagy Android-eszközökön.

Az alkalmazás licence nem használható több platformon: minden verzió alkalmazáson belüli tartalmát külön kell megvásárolni.

További kérdések

Miért nem érhető el teljes testes modell?

Anatómiai modelljeink rendkívül részletesek és sok eszközerőforrást igényelnek. Ezért a testet szándékosan részekre osztottuk, hogy az alkalmazás gördülékenyebben és kisebb memóriaigénnyel működjön. A jövőben elképzelhető teljes testes modell, kizárólag a legerősebb eszközökre.

További segítségre van szüksége?

Ha a gyakori kérdések között nem talál megoldást, írjon nekünk ide: [email protected].

Kapcsolat az ügyfélszolgálattal